Краткий профиль технического специалиста Зиновьева Кирилла

Зиновьев Кирилл Олегович, 38 лет. Специализируется на когнитивной эргономике технических текстов и методологии составления пользовательских мануалов. Имеет двойное образование: инженер-механик (бакалавриат, 2006) и когнитивный психолог (магистратура, 2009). Прошел ряд курсов, включая «Юзабилити-тестирование документации» и «Принципы простых текстов для технических писателей».

Профессиональная деятельность направлена на снижение когнитивной нагрузки пользователя при взаимодействии с инструкцией. Начал карьеру в 2010 году в роли инженера по качеству, где анализировал рекламации, вызванные ошибками в документации. С 2014 по 2020 год – технический писатель в концерне, разрабатывающем сельскохозяйственную технику.

Занимался редизайном структуры руководств по сервису. С 2020 года ведет аналитический блог, посвященный деструкции неудачных примеров технических текстов и предложению оптимизированных алгоритмов действий. В работе применяет методологию целевого письма и принципы минимализма в технической коммуникации.